Teslimat
Siparişleriniz ödeme onayından sonra özenle hazırlanır. Hazırlık süresi yoğunluk ve ürüne göre değişebilmekle birlikte tahmini süre sipariş bilgilendirmesinde paylaşılır.
- Tüm siparişler takip numarasıyla gönderilir.
- Gönderiler ücretsiz ve taşıma sürecine karşı sigortalıdır.
- Kargo bilgileri e-posta yoluyla iletilir.
- Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde süreler uzayabilir.
İade koşulları
Kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal paketindeki ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
Hijyen nedeniyle kullanılmış küpeler; kişiye özel üretilen, ölçüsü değiştirilen veya kişiselleştirilen ürünler iade kapsamında olmayabilir.
İade süreci
- Sipariş numaranızla birlikte destek ekibimize ulaşın.
- Paylaşılan gönderim yönlendirmesini izleyin.
- Ürünü tüm aksesuarları ve orijinal ambalajıyla paketleyin.
- Kontrol tamamlandığında iade sonucu e-posta ile bildirilir.
Kargo hasarı fark ederseniz paketi teslim alırken tutanak tutturmanız ve fotoğraflarla birlikte bize ulaşmanız gerekir.