Siparişinizi takip edin
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bağlantısı e-posta adresinize gönderilir. Mesajı göremiyorsanız spam ve tanıtımlar klasörünü kontrol edin.
Sipariş değişikliği
Siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce adres veya ürün değişikliği için bize ulaşabilirsiniz. Hazırlık ya da kargo aşamasındaki siparişlerde değişiklik her zaman mümkün olmayabilir.
Eksik veya hasarlı ürün
Paketinizde eksik, yanlış ya da hasarlı bir ürün varsa teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçin.
Destek için gerekli bilgiler
- Sipariş numarası
- Siparişte kullanılan e-posta adresi
- Talebin kısa açıklaması
- Gerekliyse ürün ve paket fotoğrafları
Destek talepleri sırayla değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.